【エステサロン開業準備】「特定商取引法」に完全対応し消費者トラブルを防ぐ！

エステサロンの開業にはサロンの衛生管理や商品の販売、広告、契約書の作成など、、、

法律上注意しなくてはならないことが多岐にわたります。

しっかりと法律知識を身につけておかないと、思わぬトラブルに巻き込まれることも。

開業準備や、開業後の忙しさに追われて大切な法律の勉強や書類準備が後回しになっていませんか？

エステサロン経営で特に重要な、消費者トラブル回避に欠かせない法律「特定商取引法」

きちんと遵守できていないと、コースを全て消化したのにも関わらず書類不備のためお客様からのお申し出で全額返金。

行政処分で営業停止となれば、お客様へのサービス提供ができなくなり、サロンの利益だけではなく信頼までも落としてしまいます。

大切なことと理解はしていても、なかなかスタッフひとりひとりにしっかり理解してもらうには手が回らない、、、

そんなサロン経営者におすすめするのが、特商法対応電子契約書作成管理サービス「けいやくん」です。

エステサロン経営に関係する特定商取引法(特商法)とは？

特定商取引法（特商法）とは、事業者による違法・悪質な勧誘行為等を防止し、消費者の利益を守ることを目的とする法律です。

その中でエステサロンが該当するのは「特定継続的役務提供」

期間は１ヶ月を超え、金額が5万円を超える役務が規制の対象となります。

特商法では記載事項はもちろん、

概要書面や契約書面の「文字の大きさ」や「文字の色」まで定められています。

もし、概要書面や契約書面を交付していなかったり、内容に不備があると、、、

・クーリングオフの期間は関係なく、コースを全て消化していても全額返金

・業務改善指示や業務停止命令、業務禁止命令等の行政処分や罰則　　など

消費者保護のため、事業者にとってはかなり厳しい法律です！

【特商法法令違反の罰則事例】

・事業者、代表者名などの公開

・業務改善指示

・業務停止命令

・業務禁止命令

・最大で3年以下の懲役または300万円以下の罰金、またはその両方

「うちのサロンは大丈夫！」と思っていても、書面を作成するスタッフの教育をしっかり行い、お客様をお待たせせず、完璧な書面を作成するのはなかなか大変…

しかし、書面にミスがあるときついペナルティの可能性が・・・

法律トラブルを避けるためには正しい知識を身につけることが大切です。

しかし、法律を学び、法令に遵守した契約書を準備する暇がない！

そんなサロン経営者におすすめなのが、

特商法対応電子契約書作成管理サービス「けいやくん」です。

法律に詳しくなくても大丈夫！

電子契約書作成管理サービスけいやくん

法令違反を起こしてるかも、、、

という不安をシステムで解消できます。

それが、日本エステティック機構公認の電子契約書けいやくん。

安全な契約書発行

特定商取引法など法の知識に自信がない方でも、けいやくんを使うことで必ず法を遵守した書面の発行が可能。

信販会社と連携

けいやくんは、信販会社の申し込みサービスと自動連携。

入力情報が自動反映されるので、信販の申し込み書類の記入漏れによる再手続きを防ぎます。

自動反映により入力の所要時間も大幅に短縮されるので、お客様の「契約したい」という気持ちを冷めさせません。

法改正にも対応

けいやくんは特定商取引法の改正に対応しています。

2022年6月1日に施行された法改正にもけいやくんは対応。

知らなかったでは済まされない法改正にも、けいやくんは、無償アップデートで対応するので安心です。

けいやくんなら日々の契約業務で書面の不備を気にせず、スムーズにクロージングが可能です。

違反しない体制をつくる

特定商取引法など法の知識に自信がない方でも、「けいやくん」を使うことで必ず法を遵守した書面を発行できます。

新人スタッフの方でもベテランスタッフの方でも、簡単操作ですぐに使いこなすことが可能です。

誰でも、いつでも、法に遵守した契約書を作成できるシステムを使用することで、違反しない体制をつくることが叶います。

けいやくんはクラウドwebサービスです。

インターネットに繋がるPCやタブレットがあれば、いつでもどこでもご利用いただけます。

受付、診察室、施術室だけでなく、スタッフ間はもちろん、本部や店舗間の情報共有がスムーズ。※IPアドレス制限可能

「どこでも閲覧できるってセキュリティ的に大丈夫・・・？」

けいやくんではIPアドレスの閲覧制限を設けることができ、セキュリティ面でも安全にご利用いただけます！　

スタッフごとに専用のIDを発行が可能。

誰がいつログインしどのような操作を行なったかログに残るので、内部統制の強化に役立ちます。※ID数無制限

システム導入をご検討中の方はお気軽にお問合せください。経験豊富なスタッフがお手伝いさせていただきます。

2003年の発売以降導入実績4,800店舗。美容業界初のクラウドCRM POS「サロンズソリューション」をはじめ、業界特化のサービスを提供しております。