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【LINEを使ったネット予約】面倒なメッセージのやりとりから卒業!お客様もスタッフも嬉しい24時間即時予約

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突然ですが、サロンのLINE公式アカウントを活用できていますか?

 

現在、なんと日本人口の約70%以上が利用しているLINE。

 

多くのサロンでもサロンの公式アカウントを利用し、

サロンのキャンペーン情報を配信したり、お客様のご予約日程調節のためにLINEを使ってメッセージのやりとりをしているかと思います。

 

しかし、お客様お一人おひとりとのメッセージのやり取りはなかなか大変。

スタッフの業務を圧迫していませんか?

メッセージの返信でお客様をお待たせしていませんか?

 

 

 

 

サロンズソリューションのネット予約のポイント

お客様の「予約したい」を逃さない。24時間予約受付!

接客中や施術中に予約の電話が入ってしまい、お客様の対応と電話の対応でバタバタしてしまったこと、ありませんか?

ネット予約はお客様の予約をしたい!という気持ちを逃さず、お客様自身が気になったとき直ぐにLINEを開いて予約空き枠を確認・予約が可能です。

 

お店の営業時間外でも最新の予約空き状況が反映されるので、ダブルブッキングの心配なく、

お客様ご自身で空き状況を確認して、予約の完了までできる自動予約受付が可能。

 

しかもサロンズソリューションのネット予約ならホットペッパービューティーと予約状況・空き状況をリアルタイムに連携。

 

お客様が契約中の役務(コース)を選択して予約が可能!

サロンズソリューションのネット予約はお客様が契約中の役務(コース)を選択して予約が可能です。

お客様ご自身でいつでも自分が契約中の役務や残数が確認できるので、安心&便利!

 

いつも来ていただいている既存のお客様は集客サイト経由ではなく、LINEからご予約が断然便利なため、予約ごとの成果報酬が必要な集客サイトへの支払いを抑えることが可能です。

 

ターゲットを絞ったLINEメッセージの配信が可能!

サロンズソリューションは顧客管理システムです。

 

蓄積された顧客情報を利用し、

  • 来店状況(来店期間、最終来店や来店回数など)
  • 売上(お客様のご利用金額)
  • 顧客情報(個人情報や、来店店舗、指名、役務消化など)

など、ターゲットを絞ったLINEメッセージの配信が可能です。

 

ターゲットを絞ったキャンペーンやクーポンなどのメッセージをLINEで配信することで、

より精度の高いマーケティング活動が可能です。

また、余計なLINEメッセージを配信しないことでブロック率の低下も期待できます。

 

LINEを使ったネット予約はお客様も嬉しい!

予約時の面倒なログインが不要

集客サイトからの予約の場合、Webサイトを開いて毎回、ログインID・パスワードの入力が必要ですが、

LINEを使ったネット予約はログイン不要でそのまま予約・予約の確認などが行えます。

ログイン情報忘れの心配もないのでお久しぶりのお客様でも、スマホが苦手というお客様でもスムーズに予約完了まで一直線!

 

予約状況やコース残をいつでも確認できる

24時間、いつでもマイページから最新の予約状況、契約中の役務(コース)残の確認が可能です。

 

 

LINEを使ったネット予約システム会社の比較表

  

※2023年4月 当社調べ

 

月額費用が安い、これだけの機能を使ってみたいなどと言った理由で、

予約システムや顧客・予約管理システムをバラバラに導入していませんか?

 

システム毎にログインが必要で面倒・・・

個々の月額費用は安くても、合計すると高額に・・・!

 

そんなことにならないように、サロンに特化したオールインワンシステムを導入すると安心!

 

サロンズソリューションファミリーはネット予約から予約・顧客管理、役務管理までサロンで必要なシステムが揃ったオールインワンシステム。

お客様の予約から契約書、役務消化などの情報を一元管理します!

 

まとめ
  • LINEの利用者は日本人口の約70%
  • LINEのメッセージやり取りから卒業できる
  • スタッフもお客様も嬉しいLINEを使ったネット予約
  • システムはオールインワンシステムを入れると簡単、結果的に安価

 

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