今日からできる！LINE公式アカウントの絞り込み配信を使ってリピート率・顧客単価をアップする方法（ターゲティング配信）

LINE公式アカウントでターゲティング配信デビューしよう！

「LINE公式アカウントがあるなら「メッセージ配信」を活用しないともったいない！」でご紹介したように、せっかくサロンのLINE公式アカウントがあるならメッセージ配信を活用しない手はないということは伝わったかと思います。

さらに！

LINEメッセージを配信するなら配信先を絞り込んでターゲティング配信（絞り込み配信）しないともったいない！

マーケティングや販促を担当する専門チームがなく、店長さんやスタッフさんが販促を担当されているサロンも多いと思います。
「より簡単に。より効果が高い。」LINEのターゲティング配信にチャレンジしましょう！

LINEのターゲティング配信とは
LINEメッセージを特定の条件で絞り込んだ複数のお客様へ一斉送信する配信方法です。
お客様を絞り込んで配信することで通常の一斉配信よりもメッセージからの反響が期待できます。
絞り込んで配信する機能はLINE公式アカウントの基本機能にあり、1,000通までは無料で配信することができます。ターゲティング配信、セグメント配信、絞り込み配信と呼ばれています。

まずは配信の目的を明確にしよう

実際の配信を行う前に、まずは配信の目的を明確に決めることが大切です。

A：送る目的を明確にする

この配信でお客様に「とにかく来店してほしい」、「契約してほしい」、「商品を購入してほしい」、「お友達を紹介してほしい」など、具体的にどんな行動を起こしてほしいのか目的を決めます。

B：配信対象のお客様を明確にする
大前提としてLINEで配信を行うので、サロンの公式アカウントとお友達になっているお客様が対象となります。
それに加えて、Aで決めた目的を達成するためにはどんなお客様に配信を行いたいのかをより明確にします。

C：配信内容を明確にする
「新商品」や「新メニュー」、「クーポン」、「キャンペーン」など、配信内容を決めましょう。
Aで設定した目的を達成するには「新商品」、「新メニュー」、「クーポン」、「キャンペーン」など何をフックにするのか、お客様にとってのメリットをどう提示するのか、というように、具体的に配信内容を決めましょう。

普段の業務で行っているキャンペーン設計と同じですね！

A～Cは決める順番が入れ替わることもあると思いますが、「配信の目的を明確にする」ことが大切です！

それでは、より具体的にイメージするために、よくある例を見ていきましょう。