「特商法」に完全対応し消費者トラブルを防ぐ！

エステサロンの開業にはサロンの衛生管理や商品の販売、広告、契約書の作成など、、、
法律上注意しなくてはならないことが多岐にわたります。　

しっかりと法律知識を身につけておかないと、思わぬトラブルに巻き込まれることも。
開業準備や、開業後の忙しさに追われて大切な法律の勉強や書類準備が後回しになっていませんか？　

エステサロン経営で特に重要な、消費者トラブル回避に欠かせない法律「特定商取引法」　

きちんと遵守できていないと、コースを全て消化したのにも関わらず書類不備のためお客様からのお申し出で全額返金。
行政処分で営業停止となれば、お客様へのサービス提供ができなくなり、サロンの利益だけではなく信頼までも落としてしまいます。　

大切なことと理解はしていても、なかなかスタッフひとりひとりにしっかり理解してもらうには手が回らない、、、
そんなサロン経営者におすすめするのが、特商法対応 電子契約書作成管理サービス「けいやくん」です。　

エステサロン経営に関係する特定商取引法(特商法)とは？

特定商取引法（特商法）とは、事業者による違法・悪質な勧誘行為等を防止し、消費者の利益を守ることを目的とする法律です。

その中でエステサロンが該当するのは「特定継続的役務提供」
期間は１ヶ月を超え、金額が5万円を超える役務が規制の対象となります。

特商法では記載事項はもちろん、概要書面や契約書面の「文字の大きさ」や「文字の色」まで定められています。　

もし、概要書面や契約書面を交付していなかったり、内容に不備があると、、、　

消費者保護のため、事業者にとってはかなり厳しい法律です！

【特商法 法令違反の罰則事例】

「うちのサロンは大丈夫！」と思っていても、書面を作成するスタッフの教育をしっかり行い、お客様をお待たせせず、完璧な書面を作成するのはなかなか大変…

しかし、書面にミスがあるときついペナルティの可能性が・・・　

法律トラブルを避けるためには正しい知識を身につけることが大切です。
しかし、法律を学び、法令に遵守した契約書を準備する暇がない！　

そんなサロン経営者におすすめなのが、特商法対応 電子契約書作成管理サービス「けいやくん」です。

　

法律に詳しくなくても大丈夫！電子契約書作成管理サービスけいやくん

法令違反を起こしてるかも、、、という不安をシステムで解消できます。
それが、日本エステティック機構公認の電子契約書けいやくん。

安全な契約書発行

特定商取引法など法の知識に自信がない方でも、けいやくんを使うことで必ず法を遵守した書面の発行が可能。

システム上で指示された通りに入力していくだけなので、新人スタッフでもすぐに使いこなすことができます。

契約書や同意事項はカスタマイズも可能です。

信販会社と連携

けいやくんは、信販会社の申し込みサービスと自動連携。
入力情報が自動反映されるので、信販の申し込み書類の記入漏れによる 再手続きを防ぎます。

自動反映により入力の所要時間も大幅に短縮されるので、お客様の「契約したい」という気持ちを冷めさせません。

役務（コース）決済OKのQRコード支払いに対応

エステサロン開業時の準備の中で、高額なお支払いにも対応できるようにQRコードやクレジットカードのキャッシュレス決済の準備も必要となります。

しかし、特定商取引法の「特定継続的役務提供」の対象である役務（コース）販売をしている場合、リスクやコストの観点からエステサロンはクレジットカード決済の導入が加盟店審査に通らず難しかったり、審査に通っても「手数料4.5％～」と手数料が割高な場合が多いです。

そのため、クレジット決済やキャッシュレス決済の導入を諦めたり、加盟店規約を無視して使ってしまい大変なことになってしまう場合も、、、

そんなサロン経営者様のお悩みの声から、けいやくんは役務決済の支払いにも対応した「決済端末不要」のQRコードを利用した新しいキャッシュレス決済に対応！

契約書面の作成からお会計まで、タブレット１台でスムーズなサロン業務フローを「けいやくん」で実現することができます！

＼様々な支払方法に対応！お気軽にお問合せください！／

法改正にも対応

法改正に迅速に対応するには、常に法改正情報を追いかけ、法改正の度に書面のフォーマットを見直し、リーガルチェックをするための弁護士費用がかかり、真面目対応しようと思ってもかなり手間もコストもかかってしまいます。

しかしながら、法律なので全額返金や業務停止のリスクを防ぐために対応は必須です。

知らなかったでは済まされない法改正にけいやくんは迅速に無償アップデートで対応！

けいやくんなら日々の契約業務で書面の不備を気にせず、スムーズにクロージングが可能です。

※2022年6月に施行された特商法改正にも無償アップデート対応済みです。

違反しない体制をつくる

特定商取引法など法の知識に自信がない方でも、「けいやくん」を使うことで必ず法を遵守した書面を発行できます。
新人スタッフの方でもベテランスタッフの方でも、簡単操作ですぐに使いこなすことが可能です。　

誰でも、いつでも、法に遵守した契約書を作成できるシステムを使用することで、違反しない体制をつくることが叶います。　

けいやくんはクラウドwebサービスです。
インターネットに繋がるPCやタブレットがあれば、いつでもどこでもご利用いただけます。

受付、診察室、施術室だけでなく、スタッフ間はもちろん、本部や店舗間の情報共有がスムーズ。
※IPアドレス制限可能　

「どこでも閲覧できるってセキュリティ的に大丈夫・・・？」

けいやくんではIPアドレスの閲覧制限を設けることができ、セキュリティ面でも安全にご利用いただけます！　

スタッフごとに専用のIDを発行が可能。
誰がいつログインしどのような操作を行なったかログに残るので、内部統制の強化に役立ちます。
※ID数無制限

システム導入をご検討中の方はお気軽にお問合せください。経験豊富なスタッフがお手伝いさせていただきます。

　

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2003年の発売以降導入実績5,000店舗。美容業界初のクラウドCRM POS「サロンズソリューション」をはじめ、業界特化のサービスを提供しております。

システム導入をご検討中の方はお気軽にお問合せください。経験豊富なスタッフがお手伝いさせていただきます。