近年、様々な業種で導入されている「DX」
サロンでもスタッフやお客様がより便利に、より快適にサービスを利用するためにDX化を目指すサロンが増えています。
DXとは？
DXとは「Digital Transformation（デジタルトランスフォーメーション）」の略称。
デジタル技術により、ビジネスや社会、人々の生活の形・スタイルを良い方向に変化させることを意味します。
身近なところだと、銀行口座の開設や振込・振替がオンライン上で完結できるネットバンキングへ、新幹線や映画のチケットなどもオンラインで手軽に購入できるようになったことなどをDX化と呼びます。
経済産業省でも企業にDX推進を呼びかけています。
DX化に興味はあるけど・・・
- 紙より電子のほうが便利だと思うけど、機械が苦手
- 最適なシステムを選ぶ時間がない
- 日々の業務に追われて情報のデータ化をする時間がない
- 業務を効率化してお客様対応に時間をもっと使いたい
- 効率化により「働き方改革」への対応をしたい
これらのお悩みを解決し、業務効率化と負担軽減を目的としたのが、電子カルテ ペンギンカルテです。
施術室のタブレットでカウンセリング・カルテ登録・役務消化・次回予約ができてとってもスムーズ！
もくじ
【簡単操作】機械が苦手でもＯＫ！手書きカルテ機能でタブレットに直接書き込みが可能
撮影した写真や登録したカウンセリングシートに、自由に手書きで書き込むことができます。
線の太さや色を変更したり、確認しながら簡単操作で書き込みが可能。
そして、修正もワンタッチ！
機械操作が苦手という方にも紙にメモするような気軽さ、便利さはそのままにご利用いただけます。
ペンギンカルテは誰でも簡単に操作が可能です♪
【コスト削減】手元のデバイスで使用可能！初期費用を抑えて導入できちゃう
ペンギンカルテはパソコン、タブレット、スマートフォンでご利用いただけます。
新たな設備投資は不要で、お手元のデバイスで導入後すぐに利用可能！
【コスト削減】ペーパレスで「紙購入費」「保管場所」「探す時間」全て節約！
カルテは日に日に増えていくので、開業して数年経つと店舗はカルテの山に・・・
また、同時に不要になったカルテも沢山あると思いますが、整理するタイミングは非常に難しく、結果としてカルテが貯まる一方になってしまいがちです。
大量を時間を費やして整理をしても、数年後にはまた元通りなんてことも・・・
思い切って電子化する事で、これらのカルテが全て廃棄できてしまいます！
導入前の紙のカルテもアップロードをして一括管理できるので、ご安心ください。
紙の劣化、紛失の心配から解放されます！
また、電子カルテを利用すると店舗間での共有も可能。
必要な顧客の情報だけを目の前にあるタブレットで閲覧する事が可能ですので、スタッフの方の管理時間の時短にもなります。
【便利機能】自動で記録！自動でグラフ！体組成計連携でサロン業務の効率化
初回カウンセリングや施術後、その後のコース提供前後など、サロン業務の中でお客様の身体を計測する機会はとても多いですよね。
きちんと計測し、施術の効果を見える化することは、コースの継続やお客様のやる気アップに繋がります！
施術の効果をお客様に理解して頂く為にきちんと身体を計測する必要がありますが、、、
- 施術用の下着や薄着での計測はなるべく手早く済ませたい
- 焦って記録のミスも起こりがち
そこで、体組成計と連携する電子カルテを使用すると乗るだけで簡単に計測が可能！
見た目では分からない体重、BMI、体脂肪率、骨格筋など身体の中身を把握し、データの結果に沿って説得力のあるカウンセリングが可能となります。
体組成計より連携された数値データは、ペンギンカルテで自動でグラフ化が可能。
お客様ごとの目標値設定、目標値との差分、施術効果がひと目でわかります。
数値で効果を可視化することで、お客様が納得できる結果を一目で確認していただくことができ、お客様の信頼を得てリピートへも繋がります！
【便利機能】サロンワークに特化した豊富なカメラ機能（比較写真/重ね撮り/合成）
- 比較写真
- 重ね撮り
- 合成
サロンで求められる写真撮影が簡単操作で可能。
撮影スキルがなくても、豊富なカメラ機能で施術前後の効果の比較や患者への説明のための撮影が簡単にできます。
また、写真の枚数が多くなってもタグ付け機能で簡単に写真を呼び出すことができます。
撮影した写真はお客様のカルテに保存され、いつでも呼び出し可能！
業務を効率化し、お客様対応に集中することが可能です。
【時短・効率化】カウンセリングシートの記入をスマホで実施！お客様の待ち時間削減＆受付業務を最適化！
ご利用のサロン様からのお声で生まれた機能「Web問診票」オプション機能 月額費用：3500円（税抜き）なら、事前にLINE対応Web予約などからご予約された新規のお客様へ予約完了メール等を通じて問診票の入力URLをご案内できるので、来店前にお客様自身でスマートフォンから入力が可能です。
ご来店前にお客様のお悩みやご希望を把握できるため、事前準備などにもご活用いただけます。
また入力されたデータはペンギンカルテへ自動連携されるため、紙を見ながらシステムへ入力する等の入力作業は一切不要になります。
【時短・効率化】タブレットの空き待ち不要！お客様のスマホでスムーズ入力
サロンで利用しているタブレットをお客様へお渡ししカウンセリングシートを入力いただく場合、
・防犯上、お客様のそばで待機が必要で時間がもったいない
・タブレットの数が限られていて他のお客様へ待ち時間が発生する
などのお悩みがあるかと思います。
ペンギンカルテから専用のURLやQRコードを即座に発行できるため、
ご来店時にお客様ご自身のスマートフォンでQRコードを読み取っていただくだけで、その場でカウンセリングシートの入力が行えます。これにより、タブレットの台数に縛られることなく複数のお客様への同時対応ができスタッフのタイムロス削減が可能です。
ご入力いただいている間に、施術の準備をすることもでき業務効率化に繋がります。
【コスト削減】アカウント数、データ量無制限！追加料金はありません
ペンギンカルテは、カルテやカルテ内の写真などのデータ量無制限！
データ化されたカルテは店舗間でお客様の情報共有をスムーズにし、高品質なお客様対応、より一層のDX化を実現します！
もう、カルテの所在地は気にする必要がありません。
ペンギンカルテに保存したデータは端末には保存されず、セキュリティ万全なサーバで管理し、スタッフのアクセスログも残ります。
大切な情報資産であるお客様カルテを安全に、無制限で管理ができます！
【サロンズソリューション連携】カウンセリング〜役務消化～次回予約登録まで！手元のタブレット１台で完結可能！
「サロンズソリューション」は、別々の予約経路で入った全ての予約を集約する予約一元管理や役務管理が可能なサービスです。
ペンギンカルテと連携機能を利用することで、一元管理された予約から顧客の電子カルテを直に呼び出すことも可能。
一元管理した予約は、店舗のパソコンだけでなく、本部、コールセンター、更にはお手元のスマホや施術室などのタブレットからも利用可能！
いつでも、どこでも一元化された最新の予約情報にアクセスができます。
施術室で、予約確認〜カウンセリング〜役務消化〜次回予約までが手元のタブレット１台で完結！
スムーズなサロン業務をシステムでサポートします。
サロンに特化した「電子カルテ ペンギンカルテ」を導入することで、業務の効率化、カウンセリングシート・シェーマ・サロンのカルテを完全ペーパレスにした経費削減、セキュリティ強化を効率的に叶えます！
カルテがすぐに見つかるので、来店前に余裕をもってお客様の事前情報を確認！
お客様に寄り添った施術が可能です。
ペンギンカルテによるDXでサロンワーク業務の変革をサポート致します！
2003年の発売以降導入実績5,000店舗。美容業界初のクラウドCRM POS「サロンズソリューション」をはじめ、業界特化のサービスを提供しております。
システム導入をご検討中の方はお気軽にお問合せください。経験豊富なスタッフがお手伝いさせていただきます。