【LINE活用ガイドブックプレゼント】80%近くのサロンがLINEを使ってる!?サロンLINE運用の実態と活用方法をご紹介

LINE株式会社からの発表によると、2023年6⽉末時点でLINEの月間利用者数は9,500万人。
なんと日本の人口の約7割がLINEを利用しています。 

サロン関係者120名にアンケートを行なったところ、約78%(※1)のサロン様が「サロンのLINE公式アカウント」を持っているもしくは作成を予定しているという結果になりました。

※1 株式会社ウィル・ドゥ調べ 2023年11月~12月に実施/全国のサロン関係者を対象

また、利用している予約ツールについてもアンケートを行なったところ、「集客サイト」よりも「LINE」を使っているサロン様が多い(※2)という結果に!
いかに美容業界でも「LINE」が注目されているかがわかります。 

※2 株式会社ウィル・ドゥ調べ 2023年11月~12月に実施/全国のサロン関係者を対象

しかし、実際にサロン様にLINEを活用できているか聞いてみると・・・

  • とりあえずLINE公式アカウントを作って見たけど使い方がよくわからない
  • いろいろ出来そうだけど、サロン経営にどうやって役立てるのかわからない
  • LINEから予約や問合せがあってもメッセージに対応する時間がない
  • 集客サイトとLINEからの予約のバッティングや漏れなどの予約管理が不安

といったお悩みの声を多く頂きます。 

今回の記事では、サロン経営に活用できる「LINE公式アカウントで出来ること3選」をご紹介していきます!

キャンペーンのご案内はお任せ!LINEメッセージの一斉配信

LINE公式アカウントからは、LINEの友だちにメッセージを一斉送信することができます。
一通ずつポチポチ送信…なんてことは不要です! 

キャンペーンのご案内や予約枠開放、明日の空き状況など、使い方は無限です。
無料で送れる通数には限りがあるものの、サロンの販促に利用しない手はありません! 

また、LINEで送れるのはテキストメッセージだけではありません!
クーポンやカードタイプなど、様々な種類のメッセージ作成を無料で利用することができます。
※無料メッセージ配信数には上限があり、上限以上の配信は有料となります。 

LINEに標準完備されている様々な種類のメッセージ配信を活用し、よりお客様の興味を惹くメッセージを配信しましょう! 

\LINEメッセージ配信についてもっと詳しく知りたい場合はこちら!/

LINE公式アカウントだからできる!複数人でLINEアカウント運用が可能

個人のアカウントとは違い、LINE公式アカウントは複数人1つのアカウントを運用することができます。

お客様との関係値は深めたいけど、社員のプライバシーは守りたい、という場合にも公式アカウントは役立ちます。 

また、スタッフとお客様が個人的に繋がり、思わぬトラブルを招いてしまう、スタッフが独立した際にお客様を取られてしまう、なんてことも防ぐことができます。 

24時間予約を自動受付!LINE公式アカウントとシステムを連携

サロン関係者120名にアンケートしたところ、90%の人がLINEから予約を受付けている、もしくは受付けたいと思っていると回答しました。 

しかし、LINE公式アカウントの機能だけで、予約受付や予約変更などを対応するには、1対1のチャットやLINEコールでの対応になり、スタッフが都度都度対応しなければなりません。 

そこで、LINEからの予約とエステサロンの予約・顧客管理システムを連携することができるサロンズソリューションの出番です! 

LINEに対応したサロンズソリューションなら、お客様がLINEから予約や予約変更をしたい時、

  • 店舗の営業時間を気にせず24時間予約自動受付OK!
  • 予定変更やキャンセルをしたい時はいつでも簡単操作で対応!
  • 指定の日数前に自動でリマインドメッセージを配信!

「サロンのためのLINE活用ガイドブック」をプレゼント中!

今回は、サロン経営に活用できるLINE公式アカウントで出来ること3選をご紹介しましたが、LINE公式アカウントで出来ることはまだまだあります!

そこで、お問合せで「サロンのためのLINE活用ガイドブック」をプレゼント中!

\ガイドブック内容の中身を少しご紹介!/

  • 「LINE」がなぜSNS最強ツールなのか
  • 個人「LINEアカウント」とLINE公式アカウントの違い
  • LINE公式アカウントで出来ること
  • LINE公式アカウントで出来ないこと など

2003年の発売以降導入実績5,000店舗。美容業界初のクラウドCRM POS「サロンズソリューション」をはじめ、特商法に対応した電子契約書「けいやくん」、サロンワークに特化した電子カルテ「ペンギンカルテ」など業界特化のサービスを提供しております。

システム導入をご検討中の方はお気軽にお問合せください。経験豊富なスタッフがお手伝いさせていただきます。

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