2026.03.09（最終更新日：2026/03/09）

【2026年最新版】美容医療クリニック集客サイト・口コミ完全ガイド

近年、美容医療クリニック数は増加傾向にあります。
そのため、集客を目的として集客サイトを利用したり、掲載を検討中のクリニック様は多いのではないでしょうか。

また、美容医療の施術を検討されている患者様の中でも、自分に合ったクリニックを選ぶ際に、｢集客サイト｣やサイト内に掲載されている｢口コミ｣を参考にされている方が多いでしょう。

飲食や旅行など様々な業界で多くの集客サイトが存在しますが、美容医療業界においてはどのような集客サイトが存在し、どのような形で口コミを集めるのでしょうか。

この記事では、集客でお悩みの美容医療クリニック様向けに、美容医療業界に特化した口コミを扱う集客サイトの種類・特徴の紹介や、良い口コミを集めるためのポイント、口コミにまつわる注意点についてご紹介していきます。

美容医療クリニックの主な口コミ・集客サイト

それではまず、美容医療クリニックの口コミが投稿・閲覧できる主なサイトについて紹介します。

美容医療の口コミ広場

美容医療の口コミ広場は、その名の通り、美容医療クリニックの口コミを投稿・確認出来るサイトで、2025年5月現在で14万件以上の口コミ数があります。

また、口コミの投稿だけでなく、クリニック探しや予約も可能です。

情報掲載は無料ですが、閲覧数獲得と発信力アップを狙った有料プランもあります。
目指す成果レベルに応じて5つのランクがあり、月額3万円～25万円(初期費用別途10万円)と様々な価格帯のプランがあります。

<特徴>

エリア・お悩みで絞り込んで症例写真の検索が可能
美容医療ドクター相談室という機能があり、患者様がドクターに無料で相談できる
ドクターズコスメを扱うオンラインショップがある
サイト内で獲得したポイントをオンラインショップでの商品の購入に充てることが可能

ホットペッパービューティー　美容クリニック

ホットペッパービューティー美容医療は、年間予約数1億件以上の総合美容広告メディアとして最大級のユーザ数・掲載店舗数を誇る予約サイト、ホットペッパービューティーの新ジャンルとして注目を集めています。
掲載クリニック数は約1800件です。

掲載は無料で、ネット予約した方が来院・施術した場合のみ費用が発生する完全成果報酬型のサービスとなっています。

<特徴>

エリア・お悩み・施術方法で絞り込んで口コミ検索が可能
dポイント・ポンタなどのポイントを貯めることが可能
専任営業のサポートを受けることが可能
美容クリニック様向け一元管理システムとの連携が可能
掲載情報について、医療広告ガイドラインを踏まえた審査に則った記事の制作が可能

トリビュー

トリビューはアプリのダウンロード数170万DLを誇る美容医療の口コミ・予約サイト(アプリにも対応)です。

掲載料・初期費用無料キャンペーン中(2025年4月現在)で掲載料は無料との記載がありますが、料金体系などが非公開の為、問い合わせが必要です。

<特徴>

「口コミ検索」「施術検索」「クリニック検索」「オンライン相談・予約」がアプリ1つで完結できる
美容クリニック様向け一元管理システムとの予約連携も可能

カンナムオンニ

カンナムオンニは、韓国No1の美容医療アプリが日本に上陸したもので、日韓合わせてユーザー数330万人以上を誇ります。
日韓の美容クリニックも1,300以上掲載されており、日本と韓国の美容整形事情をまとめて検索することが可能です。

掲載に関しては、問い合わせフォームより問い合わせが必要となり、掲載料金は非公開となっています。

<特徴>

日本と韓国どちらのクリニックも検索が可能
お悩みパーツ別に施術メニューを検索できる
初回登録や口コミ投稿でポイントが貯まり、施術や手術の決済時に利用が可能
美容クリニック様向け一元管理システムとの予約連携も可能
アプリの利用がメイン

キレイパス

キレイパスは、1万件以上の掲載数を誇る美容医療の検索・予約サービスです。
総合版とメンズ版があり、男性ユーザーにも使いやすい仕様となっております。
また、チケット制を採用しており、施術で必要な費用(初診料、再診料、麻酔など)がすべてチケット代に含まれています。

料金は、完全成果報酬型であり、掲載費・月額料金・原稿製作費などがかからず、固定費は0円で利用が可能。
詳細な料金体系についてはお問合せページより確認が必要です。

<特徴>

チケット購入や口コミの投稿でポイントが貯まり、次回チケット購入時に利用可能
予約から決済までスマホひとつで完結が出来る
アプリの利用がメイン
事前にチケットを購入する方式の為キャンセル発生率が低い
原稿・画像作成もお任せが可能(チェックのみで完了)

以上のように、美容医療に特化した集客サイトも様々なものがあり、利用料金や特徴もそれぞれ異なることが分かります。
クリニック様ごとにそれぞれの運用に合った集客サイトのご利用がオススメです。

今回ご紹介した集客サイトには、全て口コミ掲載・閲覧機能があります。
また、サイトの種類によっては、口コミや症例写真から検索をすることも可能です。

口コミやビフォーアフターの投稿が多いと、患者様に施術に関する生の声を伝えることができ、施術イメージをつかんでもらいやすいです。
そのため、口コミをきっかけに集客につなげるには、口コミの量を増やし、質を上げていくことが必要です。

しかし、
｢どんなことをすれば患者様に口コミを書いていただけるのか｣
｢口コミの質を上げるためはどんなことが必要なのか｣
と疑問に思われるクリニック様も多いのではないでしょうか。

次に、患者様に口コミを書いて頂く方法や質を上げる方法についてお話していきます。

患者様に口コミを書いてもらうには？

患者様にお声かけを行う

施術後の待ち時間等を利用して、お客様に口コミの投稿を依頼するお声かけを行ってみましょう。
口コミ投稿のご案内ができているクリニックとそうでないクリニックでは、口コミ投稿の確率が全く異なります。
ご案内ができていない方は口コミが投稿されないだけでなく、投稿があった場合でも、ネガティブな口コミの割合が高くなるケースも多く見受けられます。

そのため、担当のカウンセラーや看護師の方から患者様に声かけを行っていくようにしましょう。

口コミを投稿しやすい仕組みを作る

患者様に口コミを投稿していただく場合、投稿しやすい仕組み作りは非常に重要です。

例えば、ＱＲコードを印刷して分かりやすい場所においておいたり、手間がかからずに口コミの投稿が出来る方法を確立することがオススメです。

患者様の立場になって、手軽に投稿できるような仕組みを考え、定期的にアップデートを行いましょう。

集客サイトを利用する

先程紹介した集客サイトでは、すべてのサイトに口コミの掲載があり、写真付きの口コミを集めやすい仕組みとなっている集客サイトも存在します。

口コミを集めることに重点を置く場合は、口コミの投稿にまつわる機能が豊富な集客サイトを利用がオススメです。

患者様からの口コミの評価を上げるためには？

先程の章で、口コミを増やす方法についてお話しましたが、口コミの量が多かったとしても、評価が悪ければ患者様が敬遠してしまう可能性があります。
そのため、評価の高い口コミを獲得することにも力を入れていきましょう。
実際に評価の高い口コミを獲得するためのポイントを見ていきましょう。

クリニックの顧客満足度を上げよう

評価の高い口コミを獲得するには、｢患者様に満足していただけること｣が大前提となります。
そのため、患者様の立場に立って考え、クリニック全体として顧客満足度を上げていくことが必要です。

例えば、
｢予約が取りやすい｣
｢スタッフの対応が良い｣
｢施術の効果が高い｣
｢待ち時間が少ない｣
など、患者様によって重視されるポイントは異なりますが、患者様にとって満足度の高いクリニックは必然的に評価が高くなります。

そのため、いただいた口コミやアンケートなどの内容を通じて、患者様の意見を取り入れながら、良い所は伸ばし、悪い所は改善していくことが必要です。

イメージのギャップが起こらないように工夫しよう

ご来院前に予約サイトや公式ホームページより予約をいただくことが多いと思いますが、予約前のイメージと実際の医院内の様子や施術内容にギャップがあると、患者様からの評価が低くなってしまう可能性があります。

そのため、HPや集客サイト、SNSなどでクリニックのアピールをすることはもちろん必要ですが、過剰になりすぎないように注意しましょう。

クリニックのありのままの魅力を分かりやすくお伝えすることで、患者様のイメージのギャップを無くし、過度な期待を避けることが可能です。
その結果、患者様の期待以上の効果や対応があった場合などに、良い口コミをもらえる可能性が高くなるでしょう。

口コミに関する注意点

先程説明したポイントを意識し、口コミの量と質を高めることでクリニックの｢集客｣につながる可能性は高くなるでしょう。
しかし、口コミを集める際に注意しておくべきポイントも存在します。

景品表示法に注意

口コミの記載や症例写真の投稿などのお礼に、特典などをつけられるクリニック様もいらっしゃると思います。
その際に、｢景品表示法｣という法律について注意しておくことが必要です。

景品表示法とは企業が商品やサービスを過大にPRし、消費者に誤解を与えないようにするための法律です。

2023年10月より、景品表示法が禁じる「不当表示」にステルスマーケティング(ステマ)を追加することを消費者庁がアナウンスしました。
「ステルスマーケティング」とは、広告であるにもかかわらず、広告であることを隠し商品やサービスのPRをすることを指します。

ステルスマーケティング規制において、消費者庁は「事業者が表示内容の決定に関与したとされるもの」を対象にするとしています。

例えば、
｢星4以上の評価の口コミを付けてくださった場合、●●をプレゼント｣
｢インフルエンサーに対価を支払い、広告であることを明記せずにSNSに投稿依頼｣
などは規制の対象となります。

ただし、口コミキャンペーンで企業と消費者の間で、「高評価のレビュー依頼をしていない」「投稿内容の明記をしていない」場合、消費者が自分の意志で口コミを投稿出来る状態であれば、｢広告｣に該当しない可能性もあります。

そのため、口コミを依頼する際に特典提供を検討している場合、景品表示法を正しく理解したうえで、透明性を確保し、消費者を誤誘導しないように注意が必要です。
出典元：景品表示法（消費者庁）

Googleや各プラットフォームのガイドラインに注意

口コミの記載に特典を付ける際の注意点として、先ほどの景品表示法に加えもう一点注意ポイントがあります。
それは、口コミを扱う各サイトなどのガイドラインを確認し、遵守することです。
景品表示法では問題ない事例だったとしても、各サイトのガイドラインで禁止されている事項だった場合、アカウントの停止等につながる恐れがある為です。

実際にGoogleマップの例をみてみましょう。
GoogleMapのポリシーには、以下の項目が記載されているため、特典贈呈による口コミの獲得は違反となります。

禁止および制限されているコンテンツ(虚偽のコンテンツ、偽装行為)