エステサロンでは、売上・顧客の管理や集計、契約業務やカルテ作成、棚卸など・・・
接客や施術以外の多くの事務作業があります。
最高のサービスをお客様に提供するために、店舗スタッフにはお客様に集中してもらいたい！
しかし実際は、接客以外の業務に店舗スタッフの大切な時間を取られていませんか？
そんなお悩みは、エステサロン向けシステムを導入することで解決することができます！
この記事では、実際にどんなシステムが今のサロンに必要なのか？
お悩み別のチャートを確認しながら、サロンに最適なシステムをご紹介していきます！
＼ やってみよう！あなたエステサロンのお悩みは？ ／
もくじ
A.予約・顧客管理システム「サロンズソリューション」
サロンズソリューションでは、さまざまな予約経路で入った全ての予約を集約して一元管理。
連携機能を利用することで、予約を自動で登録！再入力する手間なく、ダブルブッキングも起こりません！
一元管理した予約は、スケジューラー（予約表）で確認ができ、店舗のパソコンだけでなく、本部、コールセンター、更にはお手元のスマホや施術室などのタブレットからも利用可能。
いつでも、どこでも一元化された最新の予約情報にアクセスができます。
さらに、サロンズソリューションでは、顧客データを管理し、集計・分析を行うことが可能です。
手作業で膨大なデータを集計したり管理するのはとても大変ですが、サロンズソリューションを利用すれば、
- 予約経路などを含んだお客様の基本情報を無制限で登録・管理
- 予約後の来店・契約・購買の実績をすべてデータ化し、集計や分析
- 売上ランキング・予約の反響経路・お客様のリピート率の分析
- 販売したコース（役務）の残回数や有効期限などの管理
などの管理や集計・分析が可能！
サロンズソリューションの集計分析機能はお客様の情報だけでなくスタッフの情報管理も可能です。
シフトの記録や、スタッフ毎の売上などの抽出も可能なので、インセンティブの管理などにも利用が出来ます。
エステサロン運営では、お客様だけでなく、スタッフの情報管理も必要ですよね！
サロンズソリューションの管理機能を沢山使って、効率的なサロン運営を目指しましょう！
【店舗スタッフ編】サロンに本当に必要な機能が揃ったシステム～予約一元管理サロンズソリューションの活用方法～
B.電子契約書「けいやくん」
現在、契約書作成にどれくらい時間を要していますか？
お客様が信販会社のショッピングクレジットを利用してご契約される場合、概要書面や契約書面の記入に加え、ショッピングクレジットの申込書にも記入する必要があり、お客様にとってもサロンにとってもとても面倒ですよね・・・
書類作成に時間を取られて、十分な接客の時間が取れなくなっていませんか？
折角記入いただいた信販申込書類が、書類不備で戻ってきてしまい契約機会を逃していませんか？
名前や住所、金額、もう何度も入力する必要はありません。
電子契約作成・管理システム「けいやくん」は、一度入力した情報や既に登録されている顧客情報を利用し、スタッフやお客様が新たに入力する内容を大幅に削減！
また、けいやくんは2024年6月現在、13社の信販会社と申し込みサービスを自動連携しています。
けいやくんへの入力情報が信販申込みフォームに自動反映されるので、紙で手続きする際によく起こる書類不備を防ぎます。
簡単操作で、機械が苦手なスタッフでも画面の案内に沿って入力するだけで法律に遵守した契約書作成が可能です。
【5分で契約締結完了】特商法対応の電子契約書「けいやくん」大幅時短【サブスクにも対応】
C.電子カルテ「ペンギンカルテ」
どの業種のサロン様でも、お客様カルテを必ず作成していると思います。
しかし、カルテは日に日に増えていくので、開業して数年経つと店舗はカルテの山に・・・
サロンのバックヤード、紙のカルテだらけになっていませんか？
明日来店予定のお客様のカルテを探すのに時間がかかっていませんか？？
そのお悩みは、電子カルテ「ペンギンカルテ」を導入することで解決できます！
サロンに特化した電子カルテ「ペンギンカルテ」は、サロンに必要な機能がたくさん付いています。
- 【簡単操作】機械が苦手でもＯＫ！手書きカルテ機能でタブレットに直接書き込みが可能
- 【コスト削減】手元のデバイスで使用可能！初期費用を抑えて導入できちゃう
- 【コスト削減】ペーパレスで「紙購入費」「保管場所」「探す時間」全て節約！
- 【便利機能】自動で記録！自動でグラフ！体組成計連携でサロン業務の効率化
- 【便利機能】サロンワークに特化した豊富なカメラ機能（比較写真/重ね撮り/合成）
- 【コスト削減】アカウント数、データ量無制限！追加料金はありません
更に詳しく知りたい方は、下記の記事を参考にしてみてください。
サロンワークの効率化に特化した電子カルテでサロンのDX化を実現！【ペンギンカルテ】
D.今のままでOK！アナログ管理
現状のアナログ管理のままで、とくにお悩みを抱えていないという場合は、システム導入は不要です。
今後、お客様やスタッフ、予約経路が増えて管理にお悩みを持った際にもう一度チャートを活用してみてください。
E.エステのお悩み全部解決！「サロンズソリューションファミリー」
この記事を読まれている方は、何かしらサロン運営にお悩みを抱えていてシステム導入を検討している段階かと思います。
世の中には安かったり、一つの機能に特化しているシステムなど多くのサービスがあり選ぶのも一苦労かと思います。
しかし、、
- 色々比較して安いと思って導入を決めたシステムがオプションばかりで結局高い
- 月額費用が安い！この機能を使いたい！とバラバラにシステムを導入してしまい、合計すると高額な月額費用…しかも、システム毎にログインが必要で面倒…
- 「とりあえず」と思って導入したが、実際使って見ると使い勝手が悪いが、既にデータが入っているので他のシステムへの乗換えが大変
そんなことにならないように、システムはサロン向けの一元管理システムを導入すると安心です。
一元管理ができると、予約から来店後のカウンセリング・契約、役務消化管理、店販まで、すべてが繋がっているから、管理も分析も簡単！
20年以上サロンに特化したシステムをつくってきたサロンズソリューションファミリーは、本当にサロンに必要な機能を取り揃え、情報を一元管理できます！
～一般的なサロン業務フローとサロンズソリューションファミリーで出来ること～
＼ サロンズソリューションファミリーでできること ／
- サロンボードなど外部サイト連携をしての予約の一元化
- サロン業務に必要な機能を備えたレジ機能
- タブレットでペーパレス＆時短が叶う在庫管理
- 20年以上の実績！サロンに特化しているから出来る正確な役務消化管理
- 最短5分で契約締結完了！特商法対応の電子契約書「けいやくん」
- 自動で記録！自動でグラフ！電子カルテ「ペンギンカルテ」
- 24時間予約自動受付ができるLINEを使ったネット予約 など
これらの機能が全て揃っていて更に、ユーザー数・データ容量無制限、コールセンターサポート利用無制限、信販連携無料！
2003年の発売以降導入実績5,000店舗。
システム導入をご検討中の方はお気軽にお問合せください！
サロン経営に必要な機能が全て揃うサロンズソリューションファミリーです。